O bem-estar social e a superação de vulnerabilidades são metas diárias na Secretariaria de Promoção Social e Combate à Pobreza (Sempre). Contagiados com essa ideia, os trabalhadores têm se dedicado continuamente para promover novas formas de ofertar os serviços da assistência social e da rede de garantia de direitos, para contribuir com desenvolvimento pessoal dos assistidos. Para auxiliar os profissionais, a instituição tem implementado atividades de cuidado e saúde, intensificadas nos últimos meses, em função do enfrentamento da pandemia da Covid-19.
Diante dos impactos sociais causados pelo coronavírus, a Sempre oferta, continuadamente, desde março, vagas em unidades de acolhimento, refeições, cestas básicas, kits de higiene e limpeza, abordagem social à população em situação de rua, orientações para serviços socioassistenciais e pagamento de benefícios. As ações estão sendo realizadas e adequadas aos protocolos sanitários, determinados pelas autoridades de saúde.
Entre as iniciativas promovidas está a criação do Núcleo de Saúde do Trabalhador para elaboração de protocolos específicos, com o auxílio de sanitaristas, para garantir que os serviços continuem sendo ofertados, mantendo a segurança tanto dos assistidos quanto dos trabalhadores. Foram disponibilizados equipamentos de proteção individual e desenvolvido ações para reforçar o distanciamento, utilização e descarte correto das máscaras e higienização das mãos, além de atividades para ressaltar a importância da saúde mental dos colaboradores.
Para a secretária da Sempre, Juliana Portela, promover ações que contribuam para a saúde dos profissionais da Assistência Social é de suma importância. “É fundamental realizarmos ações que demonstrem cuidado por nossos colaboradores, que estão na linha de frente, no atendimento particularizado, na busca incansável de garantir os diretos dos cidadãos que precisam dos nossos serviços e de cuidados”, afirma.
A equipe gestora da Diretoria de Proteção Social Básica (DPSB) e dos técnicos dos Centros de Referência da assistência Social (CRAS) receberam orientações com estratégias para auto cuidado, cuidado coletivo e ações que promovam melhoria da saúde mental ao trabalhador do Sistema Único de Assistência Social (SUAS).
Nos CRAS, por exemplo, foram realizadas atividades de sensibilização das equipes locais, com apoio das supervisoras; orientações a respeito das medidas de segurança e de proteção; momentos de escuta, acolhida e partilha de emoções, anseios, medos e inseguranças; técnicas de respiração; e atividade de relaxamento.
Tansir Omoni, psicóloga e facilitadora das atividades, pontuou que “a preocupação com a saúde mental são estratégias de cuidado e auto cuidado para os colaboradores que atuam nos equipamentos socioassistenciais”.
Cintia Brito, assistente social do CRAS do Bairro da Paz, relatou como foi difícil o processo de entender a pandemia, por estar trabalhando e voltando para casa. “Tive muito medo, contrair o vírus, mais consegui me recuperar. O apoio familiar e dos colegas de trabalho foi importante e fundamental”, disse.
Com a ampliação dos serviços municipais, os Centros de Referência Especializados da Assistência Social (CREAS) retomaram os atendimentos presenciais e, para qualificar a oferta do serviço à população, a equipe da unidade do Cabula, participou de reunião com profissionais residentes do Programa Integrado de Residência de Medicina da Família e Comunidade e Multiprofissional em Saúde da Família da FESFSUS.
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